水道料金等のWeb口座振替受付サービス

ページ番号1033022　更新日令和7年5月19日

Web口座振替受付サービスとは

パソコン、スマートフォン、タブレット端末からインターネットを利用して、口座振替の申込み手続きができるサービスです。上下水道局や金融機関に出向く必要がなく、簡単に指定の口座を振替登録できます。

注：このサービスは、ヤマトシステム開発株式会社および金融機関が提供するセキュリティに保護された外部サイトを利用します。

対象となる金融機関に普通預金（ゆうちょ銀行は通常預金）の口座がある、個人のお客さまで、その口座のキャッシュカードを持っている方

上記の金融機関以外ではWeb口座振替受付サービスによる申し込みはできません。

口座振替依頼書を利用した口座振替の申し込みは以下のページをご確認ください。

受付サイトは、24時間いつでも利用できます。

ただし、以下の各金融機関およびシステム会社（ヤマトシステム開発株式会社）のメンテナンス時間の間は利用できませんのでご注意ください。
また、関連事業者のシステムメンテナンスなどにより、一時的に利用できない場合がありますので、その際は時間を置いて再度ご利用ください。

金融機関	利用できない時間（メンテナンス時間）
秋田銀行	毎月第1、第3月曜日の2時00分から6時00分までハッピーマンデー（注）前日の日曜日の21時00分から翌6時00分まで
北都銀行	毎月第1、第3月曜日の2時00分から6時00分までハッピーマンデー（注）前日の日曜日の21時00分から翌6時00分まで
岩手銀行	毎月第1、第3月曜日の2時00分から6時00分まで
七十七銀行	毎月第1、第3月曜日の2時00分から6時00分まで
北日本銀行	毎月第1、第3月曜日の2時00分から6時00分までハッピーマンデー（注）前日の日曜日の21時00分から翌6時00分まで
ゆうちょ銀行	1月、4月、7月、10月の最終火曜日の1時00分から9時00分まで

注：ハッピーマンデーは、1月の第2月曜日、7月の第3月曜日、9月の第3月曜日、10月の第2月曜日です。

そのほか、関連事業者のシステムメンテナンスなどにより、一時的に利用できない場合があります。

（例）預金通帳、キャッシュカードなど

あらかじめ「申込み時に必要なもの」をお手元にご準備のうえ、申込みサイトにお進みください。
お手続き完了後に登録完了メールを送付します。ドメイン「info@nekonet.co.jp」が受信できる設定にしてください。ご利用の端末の迷惑メール設定によっては登録完了メールが届かない可能性があります。
メールの設定方法については、本市では分かりかねますので、ご利用端末のマニュアルなどをご確認ください。

Web口座振替受付サービスを利用いただける方は、口座名義人の個人に限ります。法人口座はお取り扱いできません。
お手続き完了後、担当課にて登録処理を行います。口座振替が始まるまでは、申込み内容確認画面の印刷または登録完了メールを保管するなどしてください。
振込の確認は、預金通帳の記帳などでご確認ください。
登録完了ができなかった場合は、お手数ですが再度登録をやり直してください。登録できない理由については金融機関にお問い合わせください。
複数の科目の口座振替を希望される場合は科目ごとに手続きを行ってください。
登録手続きが完了するまでの間は、納入通知書でお支払いください。
一定期間にわたり口座振替されていなかった場合、または一定回数以上口座振替が不履行となった場合、事故防止などのために口座振替を停止することがあります。継続して口座振替を希望される方は、再度お申し込み手続きが必要となりますのでご注意ください。

振替日は、検針した月の26日または翌月の11日のいずれかになります（検針日によって異なります。）。金融機関の休業日にあたる場合は翌営業日となります。

振替開始希望月の前月の24日が受付期限となります。振替日は、毎月8日（休日の場合は翌営業日）です。

科目を選択すると、本市のホームページを離れて、ヤマトシステム開発株式会社および金融機関が提供するセキュリティに保護されたWeb口座振替受付サイトに移動します。

水道料金等以外にも、市税や保険料などもWeb口座振替受付サービスで口座振替のお申込みができます。
詳しくは、以下のリンクをご確認ください。

秋田市上下水道局　お客様センター
〒010-0945　秋田市川尻みよし町14-8　1階（窓口収納部門）、4階（管理部門）
電話：018-823-8431　ファクス：018-865-3920
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。