⼾籍事務の迅速化

ページ番号1038816　 更新日 令和5年6月2日

印刷大きな文字で印刷

 投稿日

2023年5月12日

 投稿要旨

死亡届提出から3⽇後に、⼾籍関係の証明書発⾏を求めたところ、その時点では⼾籍への反映がされておらず、死亡届提出から10⽇後でないと発⾏できないと⾔われました。他の⾃治体では2〜3⽇で⼾籍へ反映すると案内している所も⾒られる中、秋⽥市でそれだけの時間を要する理由は何でしょうか。2〜3⽇と案内している⾃治体の⽅が特別に迅速な対応を⾏っているということでしょうか。
率直に申し上げると、秋⽥市でさえ、他県から⾏くとなると交通の便が良いところではありません。親族が死亡した際、忌引の休暇期間中に書類を集めておきたいと思う⼈もそれなりにいるのではないでしょうか。郵送で対応していただけることは承知していますが、出⽣から死亡までの⼾籍を揃えるとなると、何通必要になるかは請求してみないと分からないですし、それによって⼿数料も変わりますので、やり取りの⼿間を考えて窓⼝でやりたいと思っていましたので、今回の状況は残念です。

 回答要旨

このたびは、戸籍の証明発行までお時間をいただいていることについて、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
通常、秋田市市民課に戸籍の届出をされた場合、届出日から土日祝日を除き3～4日程度で戸籍の証明を発行できるよう届書の審査等の処理に努めております。しかし、土日祝日に戸籍の届出をされた場合、警備員が戸籍届出の受付のみ行い、届書の審査等の処理は翌開庁日以降に職員が行うため、ゴールデンウィークや年末年始などの長期連休後は処理する届書の件数が多く、戸籍に反映するまで普段と比べて時間を要しております。
恐れ入りますが、これらの事情をお察しの上ご理解くださるよう、よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

 回答課

市民課（電話：018-888-5629）